隐私政策

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息：当您通过留资表单或在线 AI 咨询与我们联系时，我们会收集您填写的称呼/姓名、联系电话、公司名称（选填）、项目需求描述等信息。

2. 在线咨询内容：您与 AI 助手的对话文本，用于回应您的咨询并改进服务。

3. 自动收集的信息：为保障网站正常运行与安全，我们可能自动记录您的 IP 地址、浏览器类型（User-Agent）、访问来源页、访问时间等日志信息。

4. Cookie 与本地存储：本网站使用浏览器本地存储（localStorage）保存匿名访客标识（visitor_id）以及在后端暂不可用时临时缓存您的留资信息，便于回执与后续提交。

二、我们如何使用信息

我们收集的个人信息仅用于：回应您的咨询与检测/采购需求、为您评估方案与报价、与您取得联系并提供售前售后服务、改进本网站与服务质量、满足法律法规要求。

除实现上述目的或另行取得您的同意外，我们不会将您的个人信息用于其他用途。

三、处理的法律依据

我们处理您个人信息的主要依据是您的同意（您勾选同意本政策并提交表单/发起咨询即视为授权），以及为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。您可随时撤回同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。

四、信息的存储与保护

1. 存储地点与期限：您的个人信息存储于中华人民共和国境内；我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保留期限后，我们将对其删除或匿名化处理。

2. 安全措施：我们采取加密传输、访问权限控制、最小化收集等合理的技术与管理措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下我们可能共享：为提供服务所必需而委托的第三方服务商（如云服务、AI 网关服务商，我们将与其签署数据处理协议并要求其按本政策处理）；取得您的单独同意；或依据法律法规、司法或行政机关的强制要求。

除法律法规规定或取得您同意外，我们不会向第三方转让或公开披露您的个人信息。

六、您的权利

依据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有查阅、复制、更正、补充、删除的权利，有权撤回同意、要求解释说明处理规则，并有权注销/要求我们删除您的信息。

您可通过本政策"联系我们"一节所列方式行使上述权利。我们将在法定期限内核实并处理您的请求。若您认为我们的处理行为损害您的合法权益，您也有权向有关监管部门投诉、举报。

七、未成年人保护

本网站面向企业与专业用户，不面向未成年人。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本网站并提交信息。

八、Cookie 与本地存储管理

您可通过浏览器设置清除或阻止本地存储；但请注意，禁用后在线咨询的会话连续性、留资暂存等功能可能受影响。本网站不使用第三方广告跟踪 Cookie。

九、政策的更新

我们可能适时更新本政策。更新后的政策将在本页面公布并注明更新日期。若更新涉及您个人信息处理方式的重大变化，我们将以适当方式提示。

十、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

运营主体：朗思孚能源（浙江）有限公司

联系方式：junli.zhao@long-safe.com / 18607551806